UNE ENTREPRISE ORIENTÉE VERS L'INNOVATION

Les nouvelles habitudes et les exigences de la société vis-à-vis d'une consommation responsable entraînent des mutations sur différents marchés dont celui de l'optique. Cela pousse l'opticien à adapter son offre et sa communication en intégrant entre autres des pratiques liées à sa responsabilité sociétale (RSE).

C'est pour répondre à ce besoin qu'Optic Solutions a été créé afin d'apporter des solutions innovantes à l'Opticien pour développer son image de marque et booster son activité économique. 
Cela se traduit par un processus d'accompagnement et par le développement d'outils numériques pour favoriser la mise en place d'une stratégie qui permettant de placer l'expérience client au centre de l'activité de l'opticien pour lui assurer une croissance continue.

L’EXPÉRIENCE CLIENT AU CŒUR DE NOTRE ACTIVITÉ

Notre méthode de travail est centrée sur le client car c'est de ce dernier que dépend la pérennité d'une entreprise Optique.

Raison pour laquelle nous avons créé deux étapes dans notre collaboration avec l'opticien :

• Un accompagnement pour aligner ses valeurs avec ses actions RSE et aussi développer un parcours d'achat client propre aux spécificités et engagements de son entreprise.
• Une application Optic Store Finder "OSF" regroupant une communauté des porteurs de lunettes et des opticiens engagés pour le bien voir et pour le bien-être sociétal et environnemental. Un lieu où qualité, engagements sociétaux et consommation responsable se rencontrent.

LA CROISSANCE ÉCONOMIQUE DE L'OPTICIEN : NOTRE OBJECTIF

Nos solutions in fine apportent plus de visibilité à l'opticien, l'aident à recruter plus de clients, lui permettent de les fidéliser et renforcent sa réputation dans sa zone de chalandise.

Notre accompagnement personnalisé permet à l'opticien de s'approprier les outils créés et mieux adapter sa posture en tant que professionnel de santé pour des résultats économiques concrets.

"Nous proposons une nouvelle approche metier pour l'opticien et une experience client innovante dans le marché de l'optique.